Teslimat Koşulları
Herbalalisveris.com üzerinden verilen siparişler, banka onayı alındıktan sonra işleme alınır ve belirtilen süreler dahilinde kargoya teslim edilir. İşte teslimat süreçleri ve detayları:
Sipariş Hazırlık Süreci
- Kargoya Teslim Süresi:
Siparişiniz, banka ödeme onayınız alındıktan sonraki 3 iş günü içinde (Pazartesi-Cuma) kargoya teslim edilir. - Teslim Süresi:
Kargo şirketi, teslimat adresinizin uzaklığına bağlı olarak siparişinizi 1-3 iş günü içinde adresinize ulaştırır.
Kargo Teslimatında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Kargo Gecikmeleri:
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde herbalalisveris.com sorumluluk kabul etmez. - Tarafımızdan Kaynaklı Aksilikler:
Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir aksaklık durumunda, sipariş formunuzda belirttiğiniz iletişim bilgileri veya WhatsApp üzerinden size ulaşılır. Bu nedenle, iletişim bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması büyük önem taşır.
Özel Günler ve Tatillerde Teslimat
- Bayram, resmi tatil günleri veya hafta sonlarında teslimat yapılmamaktadır.
Kargo Şirketleri ve Ürün Teslimatı
- Seçmiş olduğunuz ürünler, anlaşmalı kargo şirketleri aracılığıyla adresinize teslim edilir.
Stok Durumu ve Özel Durumlar
Herbalalisveris.com, birden fazla kullanıcıya eş zamanlı alışveriş imkanı tanır. Bu nedenle nadiren de olsa aynı ürünün birden fazla kişi tarafından sipariş verilmesi sonucu stok tükenme durumu yaşanabilir. Bu tür durumlarda uygulanacak prosedürler:
- Stok Tükenme Durumu:
Ödemenizi internet üzerinden yapmış ancak sipariş ettiğiniz ürün stoklarımızda kalmamış ise ürün tedarik süresi minimum 4 iş günü, maksimum 30 iş günü olarak belirlenmiştir. - Ürün Tedarik Edilemezse:
Ürün belirtilen süre içerisinde temin edilemezse, ödeme yaptığınız tutar tarafınıza iade edilir.
Herbalalisveris.com, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm teslimat sürecinde hızlı ve güvenilir hizmet sağlamayı hedeflemektedir.
