1. Genel Bilgilendirme

  • Web sitesinden sipariş verdiğinizde, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız.
  • Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimatında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.

2. Kargo ve Teslimat

  • Kargo ücretleri alıcı tarafından ödenir.
  • Satın alınan ürün, en geç 30 gün içinde belirtilen adrese teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
  • Ürünler eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile teslim edilir.

3. Ürün Teslim Edilemezse

  • Satıcı, ürünün teslim edilemeyeceğini öğrendiğinde, 3 gün içinde alıcıya durumu yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.
  • Satın alınan ürünün bedeli 14 gün içinde alıcıya iade edilir.

Satın Alma Sürecindeki Özel Durumlar

4. Ürün Bedeli Ödenmezse

  • Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödemesi iptal edilirse, satıcı ürün teslim etmekle yükümlü değildir.

5. Yetkisiz Kart Kullanımı

  • Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ödeme satıcıya ulaşmazsa:
    • Alıcı, ürünü 3 gün içinde, nakliye masrafları satıcıya ait olacak şekilde iade etmekle yükümlüdür.

6. Mücbir Sebepler

  • Öngörülemeyen durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse:
    • Satıcı, alıcıyı bilgilendirir.
    • Alıcı, siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değiştirilmesini isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
    • Sipariş iptal edilirse:
      • Nakit ödemeler 14 gün içinde alıcıya iade edilir.
      • Kredi kartı ile yapılan ödemeler, bankaya 14 gün içinde iade edilir. Bankanın bu tutarı alıcının hesabına aktarma süresi değişiklik gösterebilir.

Ürün Kontrol ve Cayma Hakkı

7. Ürün Kontrol Yükümlülüğü

  • Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli ve ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı ürünleri kabul etmemelidir.
  • Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
  • Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

8. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı için satıcıya yazılı bildirim yapılmalı (posta, e-posta veya faks) ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • Cayma hakkından kaynaklanan tüm masraflar satıcıya aittir.

9. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez:

  • Kişiye özel hazırlanan, açıldıktan sonra hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler (iç giyim, mayo, makyaj malzemeleri vb.).
  • Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler.
  • Elektronik ortamda sunulan hizmetler ve dijital içerikler.
  • Kitap, yazılım, DVD, CD gibi ambalajı açılmış ürünler.

10. Cayma Hakkının Kullanımı

  • Ürün, faturası, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız teslim edilmelidir.
  • Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren:
    • Satıcı, 10 gün içinde ürün bedelini ve borç belgelerini alıcıya iade eder.
    • Ürün iadesi 20 gün içinde tamamlanır.

Ödeme ve Teslimat

11. Ödeme Yöntemleri

  • Banka Havalesi veya EFT: Web sitesinde belirtilen banka hesaplarına ödeme yapılabilir.
  • Kredi Kartı: Tüm kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme imkanı sunulur. Siparişin tamamlanmasıyla karttan ödeme alınır.

12. Temerrüt Durumu

  • Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparken temerrüde düşerse, ilgili banka ile yapılan sözleşme gereği faiz ödemekle yükümlüdür.
  • Satıcı, alıcının gecikmeden kaynaklanan zararlarını talep etme hakkına sahiptir.

Bu koşullar, web sitesi kullanımında tarafların hak ve sorumluluklarını açıkça belirtmektedir. Lütfen sipariş vermeden önce tüm maddeleri dikkatlice okuyunuz.